国家电网APP下载 v3.0.9

软件介绍

国家电网APP是国家电网官方推出的移动支付客户端，又称手持电力，是国家电网有限公司的在线服务平台。该软件包括“住宅、电动汽车、商店、企业、事业单位、新能源”，为用户提供更方便的电力支付服务、维修投诉、电车充电柱等综合电力服务，真正满足用户的电力需求，解决用电问题。

不仅如此，国家电网APP还推出了电子签名、电源进度查询和监督、企业资质数据库等功能，使电力更接近生活，呼吸简单，电力信息将变得更加透明，可以更好地为用户提供服务，也可以实现不同省份、多户随意支付，也可以设置相应的扣除内容。帮助用户节省电费。喜欢的朋友，来下载体验吧。

软件特色

1 “一网”办电

一证一网通办：APP将新装办电：“线上化”，你可以随时在网上办电。简化网上办电流程:APP同步在线电子签名、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能，办电流程更方便，办电信息更透明。

2 “一次”交费

多户、跨省一键缴费：可实现不同省份、多户号随意缴费。

3 新“一键”报修

强大的一键快速维修功能：支持照片、视频上传、维修地址准确定位，使维修时间更短。查询进度：通过在线国家电网、95598热线或其他渠道反映的电力故障维修，可实时查看在线国家电网维修人员的位置和进度，使维修过程更加直观。

4 “一条龙”绿色出行

“电力 出行”：为用户带来便捷的体验，接入国家电网运营“9万个自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”电动汽车网络信息由高速充电网络组成。找桩充电：支持手机快速找桩充电和公共桩充电。

5 “e享家”品类丰富

“e享家”新的零售生态系统，实现线下体验，网上购买用电产品。

6 “能效服务”用电分析

“用能分析”根据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节约用电。“智慧用能”添加家庭智能用电设备，一个APP查看多设备用电情况。

软件指南

1、先从本站下载网上国网APP，下载后打开APP登录。

2、登录后，软件的所有功能一目了然。您只需根据自己的情况选择相应的服务项目，如小编支付服务项目费用。

3、选择完成后，选择交电费金额，点击结算。

4、点击底部的立即支付。

5、选择支付方式，点击确认支付，成功支付电费，您也可以根据需要使用相应的服务项目。

软件亮点

1、电费交纳

通过银联支付方式开展网上支付购电业务，支持多户、跨省支付。

2、账单查询

支持查询三年内月用电量、电费账单，支持查询日用电量。

3、发票下载

支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。

4、故障报修

支持网上故障报修申请，实施查询处理进度。

5、找桩充电

电动汽车用户可以通过手机快速搜索附近的充电桩，直接到达目的地。

6、光伏发电

整合网站建设咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务，实现分布式光伏全过程一网通办。

7、用能分析

根据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节约用电。

常见问题

1、如何查询本地区电价信息？

用户进入“信息公示”场景结束后，可选择电价查询模块进行查询，包括一般工商用电、居民生活用电、峰谷分时用电、大型工业用电、农业用电等电价信息。

2、为什么没用电，但电能表还是会走字？造成这种情况的原因可能有以下几个：

a、虽然家用电器没有工作，但由于电源插头没有拔出，家用电器仍处于待机状态，继续消耗电能；

b、室内线路老化，漏电导致电能表继续走字；

c、自己的表下线路与其他用户线路串联，导致电能表在不用电的情况下继续走字；

d、其他用户恶意窃电，导致电能表在不用电的情况下走字。

3、APP提示所在区域停电维修不能报修？

如报修后提示：“您所在区域停电检修中”或“您所在区域的突发电力故障正在处理中”，说明您所在地区此时为计划停电，或已有抢修人员正在施工中，您可以在停电信息中查看停电进度。

4、如何判断家里的线路是否串户？

首先确定自己的电能表和电能表下端对应的表下开关，然后断开表下开关，检查家里是否没电，电能表是否停止走字（电子电能表以闪光灯为准）。如果家里没有电，电能表没有走，可以判断家里的线路没有串户；如果电能表没有走，家里有电，可以判断开关后线路有串户，应该找电工检查开关后的接线；如果家里没电，电能表已经走了，可以判断表下线有串户，可以联系区域经理和当地营业厅处理，拨打95598。